Топ-100

Приемы повышения конверсии на сайте

Конверсия сайта – показатель массы выполненного целевого действия в общем числе посещений сайта. В качестве целевого действия можно  взять показатель любого этапа воронки продаж вплоть до совершенного заказа. Это позволяет вам увидеть процесс продаж в процентном соотношении и найти слабые места у сайта или в самой воронке, чтобы скорректировать курс продвижения продукта и добиться высоких результатов. 

 

повышение конверсии и раскрутка сайта

 

Увеличить конверсию позволяет множество приемов. Сегодня мы хотим рассказать о десяти профессиональных метода воздействия на психологию потенциального покупателя, чтобы он не просто сделал клик и перешел на ваш сайт, но и непременно выполнил заказ.

• Для новичков бесплатно

Несмотря на то, что эпоха интернета уже вовсю правит на планете, вы найдете множество консерваторов, которым не по душе делать покупки в сети, особенно если продукт новый или редкий. Подогревает недоверие и больше число мошенников, на которые часто натыкаются даже опытные онлайн покупатели. Если вы хотите завоевать доверие покупателей и подключить в качестве рекламы «сарафанное радио» заготовьте пробники, которые сможете дарить желающим в подарок для знакомства с продуктом, либо предложите огромную скидку для первого заказа. Также, в рамках данного мероприятия, создавая сайт под ключ, советуется подключить как можно больше активных социальных сетей с живой аудиторией, редко кто захочет покупать товар у сайта одиноко гуляющего в сети.

 

• Элитарный клуб

вип сайты и повышение конверсии

Каждый из нас в душе хочет быть частью чего-то особенного, закрытого, недоступного всем. Дайте своим покупателям воплотить эту мечту! Создайте лендинг который будет предназначен лишь для «особенных» покупателей. Например, тех, кто уже совершал покупки на вашем основном сайте, тех, кому пришло приглашение, промокод или инвайт. Поверьте, это в разы поднимет ценность продукта и вашу значимость как компании. Создайте такую иллюзию на ограниченное число товаров. Это один из самых действенных методов как заставить пользователя купить

  • Хотите доказательства данной теории на практике? Легко! Взгляните на свою жизнь, ведь вас тоже манит что-то закрытое от общества. Каждый из нас хотел бы попасть на вечеринку, где собираются легендарные звезды, стать частью тайного сообщества/клуба (существует он или нет) или получить уникальный продукт которого нет ни одного из ваших друзей, чтобы с гордостью говорить: «это существует в трех экземплярах, один хранится в музее, второй — у Канье Веста, а третий – у меня!).

 

Ценовая политика

Сегодня покупатель делится на две категории. Первая считает, что дороже = лучше, для примера можно взять наглядную историю из книги Роберта Чалдини «Психология влияния», в которой хозяйка ювелирного магазина смогла распродать всю партию украшений лишь после случайного увеличения цены в два раза. Вторая группа покупателей – настоящие охотники за скидками. Часто покупки в интернете носят импульсивный характер. Мы увидели привлекательный товар, который не помешало бы купить, но когда мы видим на него большую скидку, да еще и ограниченное время действия акции, покупка совершается моментально. Продумайте, как вы можете порадовать своих покупателей и поднять тем самым конверсию… Подарки, акции, разбитие стоимости на несколько этапов оплаты, скидки за друга или по промокоду. Это сделает увеличение покупной способности больше в несколько раз.

 

Раскачивание клиента

повышение конверсии и раскрутка сайта

 

Самая сложная покупку – первая. Вы можете заметить этот фактор даже по своему поведению в магазине. Как правило, человек заходит за необходимым продуктом, но стоит ему заметить выгодные предложения, как на волне эйфории от покупок продуктовая корзина становится заполненной, хотя нужен был только хлеб. Так и в работе с онлайн продажами. Когда человек уже совершил покупку, не забудьте сделать ему предложения по приобретению дополнительных товаров по хорошей цене, поддержка сайта делает убеждение человека о необходимости покупки твердыми и нерушимыми. Это может быть блок «сопутствующие товары» или всплывающее окно о выгодном предложении, сезонные товары и т.д. Стоит учитывать это, разрабатывая дизайн сайта, ведь предложение должно гармонично выглядеть на самом ресурсе.

  • Конверсия заметно растет, если вы работаете с «горячим» клиентом. Самая большая ошибка, которую вы можете совершить – бросить покупателя, удовлетворившись одним заказом. Именно на этапе дополнительных предложений вы можете продвигать яркий товар импульсивного приобретения.

 

Время ограничено

Выше мы уже упомянули об ограниченном времени предложения. Ощущение, что можно не успеть купить товар выгодно и потом придется брать его по полной цене, вызывает чувство тревоги, ускоряет процесс принятия решения и делает продвижение сайта более эффективным. Ограничивайте время выгодного предложения, да к тому же стоит действительно придерживаться сроков. Часто магазины, делая акцию, постоянно отодвигают срок окончания её действия, видя как «прут» продажи. В краткосрочной перспективе это приносит выгоду, в долгосрочной – создает вашу репутацию, в которой этот эффект стресса не значим, поскольку покупатель знает, что вы все равно продлите срок акции. Также стоит заказать дизайн сайта с учетом блока акций, который отдельно будет оповещать покупателя о товаре дня, недели, месяца…

 

Твердые доказательства

Вы замечали как работает эффект толпы? Чаще на рынке подойдут к палатке, возле которой стоит пара человек, чем к той, которая пуста. Важно представить доказательства, что вы работаете честно, товар высокого качества, а цены самые выгодные в сети. Закрепляйте отзывы клиентов на сайте и разработайте отдельный блок вместе с профессионалами команды, у которой вы решили заказать сайт. Он должен быть построить таким образом, чтобы бросаться в глаза, но при этом не быть навязчивым.

  • Если вы хотите, чтобы вашим отзывам верили, сделайте их «живыми». Пусть это будут сообщения, а не картинки, к тому же необходима форма отправки отзывов в открытом доступе. Если покупатель не сможет оставить свой отзыв, чужим он тоже не поверит.

Инструкция

Часто продавец хочет создать супер ресурс с космическими технологиями, но это одна из самых больших ошибок. Простой интерфейс, мягко шаг за шагом проведет покупателя от выбора к оформлению заказа и не заставит его при этом думать, как и что сделать. Это повышает желание снова возвращаться к вам на сайт, ведь там так просто купить то, что необходимо, а раскрутка сайтов в Одессе начинает приносить воодушевляющие результаты.

 

Вы имеете право на просьбу

Почему-то продавцы часто стесняются просить своих покупателей совершить действие, например, подписаться в социальных сетях, оставить отзыв, пригласить друзей и т.д. В момент совершения покупок мы часто либо очень ленивы, либо очень заняты, поэтому идея подписаться или поставить звездочку просто проходит мимо. Когда создание сайтов в Одессе находит на этапе построения контента, найдите вежливую форму обращения к покупателю, и вы удивитесь эффективности.

  • Всегда оформляйте свою просьбу вежливо, и найдите для неё подходящее место и время. Так, например, предлагая человеку подписаться, как только он зашел на ваш сайт, вы скорее получите раздражение и быстрое отключение окна, ведь человек еще не успел с вами познакомиться. Студия разработки эффективных сайтов поможет вам определить оптимальное расположение просьбы.

 

Не заставляйте ждать

Делая покупки в сети, мы хотим получить все прямо сейчас. Иначе, покупатель пошел бы в магазин, провел время, выбирая товар, отстоял очередь у кассы и т.д. Поэтому, главная ваша фишка – оперативность. Современный диджитал решения для бизнеса позволят вывести онлайн обслуживание на новый уровень. Не заставляйте ждать обработки заказа, не затягивайте с обратной связью и т.д.

 

Эмоциональная связь

повышение конверсии и раскрутка сайта

 

Говорить об эмоциональной связи клиента и компании можно бесконечно, в идеале вам нужно «проникнуть в сердце» и завоевывать вашего покупателя до уровня бренд-амбассадора, но только бесплатно и «по-любви». В рамках сегодняшней подборки хочется просто отметить важность эмоциональной привязки. Продуктивный сайт должен вызывать чувство надежности, положительные эмоции, стать друзьями с покупателем.

 

Передать дальше:
Отправить заявку